Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über isadisa.de.

IsaDisaKids ApS
Havnegade 7
6960 Hvide Sande
Dänemark
CVR-Nr.: 44866439
Telefon: +45 61 26 55 05
E-Mail: info@isadisakids.com

1. Preise

Alle im Shop angezeigten Preise sind Endpreise inklusive der jeweils geltenden Umsatzsteuer.

Die anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Wir behalten uns offensichtliche Preis-, Schreib- und Darstellungsfehler sowie die Nichtverfügbarkeit von Waren vor.

2. Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte im Onlineshop stellt noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.

Mit dem Absenden deiner Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.

Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Annahme deiner Bestellung bzw. der Versandbestätigung zustande.

Sollte ein bestellter Artikel wider Erwarten nicht verfügbar sein, informieren wir dich so schnell wie möglich.

3. Zahlung

Du kannst mit den Zahlungsmethoden bezahlen, die dir im Checkout angeboten werden.

Die Belastung bzw. Abwicklung der Zahlung erfolgt entsprechend der von dir gewählten Zahlungsart.

4. Versand & Lieferung

Wir bearbeiten und versenden Bestellungen normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen.

Für Lieferungen nach Deutschland betragen die Versandkosten 8,95 €.

Ab einem Bestellwert von 79 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Die für andere Länder verfügbaren Versandarten und aktuellen Versandkosten werden dir im Checkout angezeigt.

Weitere Informationen findest du unter Versand & Lieferung.

5. Nicht abgeholte Pakete

Bitte denk daran, dein Paket innerhalb der vom Versanddienstleister angegebenen Frist abzuholen.

Wird ein Paket nicht abgeholt und deshalb an uns zurückgesendet, können die dadurch entstandenen zusätzlichen Versand- und Rücksendekosten von dem zu erstattenden Betrag abgezogen werden, soweit diese Kosten von dir zu tragen sind.

Die Nichtabholung eines Pakets gilt nicht automatisch als Widerruf.

Möchtest du das zurückgesendete Paket erneut zugeschickt bekommen, fallen die Versandkosten für den erneuten Versand an.

6. Gesetzliches Widerrufsrecht und freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht

Als Verbraucher steht dir bei einem Onlinekauf grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Zusätzlich gewährt IsaDisaKids ein freiwilliges Rückgaberecht, sodass du insgesamt 30 Tage ab Erhalt der Ware Zeit für eine Rückgabe hast.

Für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten die nachfolgende Widerrufsbelehrung und die gesetzlichen Bestimmungen.

Für Rückgaben nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist bis zum Ende unseres freiwilligen 30-Tage-Rückgaberechts gelten unsere Bedingungen unter Rückgabe & Umtausch.

7. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

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mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass du eine andere als unsere günstigste Standardlieferung gewählt hast, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem deine Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesendet hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du musst die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informierst, an uns zurücksenden.

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

8. Rückgabe

Für eine einfache Rücksendung kannst du unser Retourenportal nutzen.

Für Rücksendungen aus Deutschland bieten wir über das Retourenportal eine GLS-Rücksendung zum Preis von 8,95 € an.

Du kannst die Rücksendung auch selbst organisieren. Wir empfehlen in diesem Fall eine Versandart mit Sendungsverfolgung und die Aufbewahrung des Einlieferungsbelegs.

Rücksendungen gehen an:

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Bitte sende keine Pakete unfrei oder per Nachnahme an uns.

Weitere Informationen und den Zugang zum Retourenportal findest du unter Rückgabe & Umtausch.

9. Umtausch

Möchtest du eine andere Größe oder Farbe, empfehlen wir dir, den gewünschten Artikel direkt neu zu bestellen und den ursprünglichen Artikel zurückzusenden.

So bist du sicher, dass deine Wunschgröße oder Farbe nicht zwischenzeitlich ausverkauft ist.

10. Mängel und Gewährleistung

Für deine Bestellung gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Ist ein Artikel beschädigt, mangelhaft oder wurde dir ein falscher Artikel geliefert, kontaktiere uns bitte unter info@isadisakids.com.

Gib dabei möglichst deine Bestellnummer an und sende uns gerne ein Foto des Problems. So können wir den Fall schnell prüfen und gemeinsam eine Lösung finden.

Bei einer berechtigten Reklamation übernehmen wir die notwendigen Kosten der Rücksendung. Bitte kontaktiere uns deshalb, bevor du einen reklamierten Artikel selbst zurücksendest.

11. Geschenkgutscheine

Geschenkgutscheine können entsprechend den beim Kauf angegebenen Bedingungen und der angegebenen Gültigkeitsdauer in unserem Onlineshop eingelöst werden.

12. Datenschutz & Cookies

Informationen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten findest du in unserer aktuellen Datenschutzerklärung.

Informationen über Cookies und deine Möglichkeiten zur Verwaltung deiner Einwilligung findest du in unseren Cookie-Einstellungen.

13. Streitbeilegung

Solltest du mit einer Bestellung oder einem Produkt nicht zufrieden sein, kontaktiere uns bitte zuerst unter info@isadisakids.com. Wir versuchen immer, gemeinsam eine gute Lösung zu finden.

Informationen über eine gegebenenfalls zuständige Verbraucherschlichtungsstelle und unsere Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren stellen wir entsprechend den gesetzlichen Anforderungen zur Verfügung.